Letzte Woche durfte ich zwei Tage am Swiss Economic Forum in Interlaken verbringen. Als Service Management Consultant mit tiefem Fokus in der Serviceautomatisierung blieb bei mir insbesondere die spannende Session von Futurist Zack Kass hängen. Gerne teile ich meine Gedanken dazu:
📈 Wir befinden uns auf einer exponentiellen Reise, die unsere Welt verändert. Die Automatisierung ist ein wesentlicher Teil dieser Reise, der uns neue Möglichkeiten eröffnet, aber auch neue Herausforderungen stellt.
🚨 Wir Menschen haben oft mehr Verständnis für menschliches Versagen als für technisches. Wir erwarten, dass Maschinen perfekt funktionieren, und sind frustriert, wenn sie Fehler machen. Aber wir sollten nicht vergessen, dass Maschinen von Menschen geschaffen und programmiert werden, und dass sie immer noch lernen und verbessern müssen.
💐 Wir sollten auch nicht vergessen, dass Automatisierung nicht bedeutet, dass wir unsere menschlichen Fähigkeiten und Werte verlieren. Im Gegenteil, Automatisierung kann uns helfen, mehr Zeit für das zu haben, was uns wirklich wichtig ist. Viele von uns hassen mindestens 50% unseres Jobs, meistens wegen der Bürokratie und der Routine. Automatisierung kann uns von diesen lästigen Aufgaben befreien, und uns mehr Raum für Kreativität, Innovation, und Zusammenarbeit geben.
💡 Es geht immer darum, Zeit zu sparen, aber nicht nur für uns selbst, sondern auch für andere. Automatisierung kann uns helfen, effizienter und nachhaltiger zu arbeiten, und mehr Wert für unsere Kunden, Partner, und die Gesellschaft zu schaffen. Automatisierung kann uns auch helfen, mehr Freiheiten zu genießen, und mehr Freizeit zu haben, um uns um uns selbst, unsere Familie, und unsere Freunde zu kümmern.
🍀 Heute ist immer noch die beste Zeit zum Leben! Jobs werden einfacher, nicht schwerer. Wir haben mehr Möglichkeiten, uns zu entfalten, zu lernen, und zu wachsen. Wir haben mehr Zugang zu Wissen, Ressourcen, und Netzwerken. Wir haben mehr Einfluss auf unsere Zukunft, und die Zukunft der nächsten Generationen.
⚙ Lassen Sie uns also die Automatisierung nicht fürchten, sondern sie als eine Chance sehen, unsere Welt besser zu machen. Lassen Sie uns die Automatisierung nicht als einen Gegner, sondern als einen Verbündeten betrachten, der uns unterstützt, aber nicht ersetzt. Lassen Sie uns die Automatisierung nicht als ein Ende, sondern als einen Anfang verstehen, der uns neue Horizonte eröffnet.
💙 Ich und mein Team bei der Operaio GmbH unterstützen Sie gerne dabei mehr Quality Time für Ihre Mitarbeitenden zu generieren indem wir eure IT-Services optimieren und automatisieren.
Swiss Economic Forum 2024
